Pytania i odpowiedzi

1. Co oferujemy?

W pio-shop.pl znajdziesz sprawdzone, używane serwery, sprzęt sieciowy oraz komputery – od renomowanych marek jak Dell, HP, Lenovo czy Cisco. Każde urządzenie to połączenie jakości, wydajności i niezawodności – w super cenie i z 12-miesięczną gwarancją!

2. Czy to sprzęt używany?

Tak – oferujemy profesjonalny sprzęt poleasingowy. To urządzenia, które wcześniej służyły w dużych korporacjach, ale przeszły pełne testy techniczne, zostały dokładnie wyczyszczone i są w 100% sprawne. Tylko z legalnych i pewnych źródeł!

3. zy sprzęt objęty jest gwarancją?

Oczywiście! Każdy oferowany sprzęt ma aż 12 miesiący gwarancji. Nasza gwarancja nie obejmuje jedynie uszkodzeń mechanicznych i błędów użytkownika.

4. Czy mogę zwrócić zakup?

Tak! Masz aż 30 dni na darmowy zwrot przez Paczkomat. Wypełnij prosty formularz na stronie: szybkiezwroty.pl/pioshoppl i gotowe!

5. Jak wygląda reklamacja?

Zgłaszasz usterkę – my wysyłamy kod do darmowej wysyłki InPostem. Naprawiamy lub wymieniamy sprzęt najszybciej jak to możliwe – maksymalnie w 14 dni roboczych.

6. Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówienie wysyłamy w 24 godziny od zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze). Wysyłki realizujemy od poniedziałku do piątku.

7. Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

Tak – możesz zapłacić gotówką lub kartą u kuriera lub w punkcie odbioru.

8. Jakie formy płatności akceptujecie?

Oferujemy płatności za pomocą:
BLIK, karta Visa/MasterCard, Google Pay, Apple Pay, PayPal, PayU (także raty 0%), Klarna, PayPo, przelew tradycyjny lub płatność przy odbiorze

9. Czy są dostępne raty?

Tak! Skorzystaj z:
PayU – Raty 0%
Klarna i PayPo – zapłać później lub rozłóż na raty

10. Czy mogę dostać fakturę VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy, że podasz dane przy składaniu zamówienia.

11. Czy muszę zakładać konto?

Nie! Możesz kupować jako gość. Ale rejestracja to dodatkowe korzyści: szybsze zakupy, dostęp do historii zamówień i promocji.

12. Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, do każdego zamówienia możemy wystawić fakturę VAT. Podaj dane do faktury przy składaniu zamówienia.

13. Czy muszę się rejestrować, aby złożyć zamówienie?

Nie. Możesz kupić jako gość. Rejestracja daje jednak dodatkowe korzyści: historia zamówień, szybsze zakupy, oferty promocyjne.

14. Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej – anulujemy je bez problemu.

15. Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki na stronie przewoźnika.

16. Czy sprzedawany sprzęt posiada system operacyjny?

Tak, większość oferowanych urządzeń posiada zainstalowany system operacyjny. Szczegóły zawsze znajdziesz w opisie produktu w zakładce "Cechy produktu".